Regulamin korzystania z usług Willi „MAJERZÓWKA”
Szanowni Państwo,
bardzo prosimy o przestrzeganie niniejszego regulaminu, który w swoim założeniu ma służyć zapewnieniu Wam spokojnego i bezpiecznego pobytu w naszej Willi.
§ 1
- Pokoje w willi Majerzówka wynajmowane są na doby.
- Doba hotelowa w willi rozpoczyna się o godzinie 15:oo w dniu przyjazdu i kończy się o godzinie 10:oo dnia następnego.
- Dopuszcza się zajęcie pokoju przed rozpoczęciem doby hotelowej lub opuszczenie pokój po jej zakończeniu tylko i wyłącznie za zgodą właścicieli obiektu.
§ 2
- Przedłużenie pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia lub w rezerwacji ,Goście powinni zgłaszać nie później niż do godziny 11:oo w dniu poprzedzającym zakończenie pobytu .
- Willa Majerzówka uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadania wolnych miejsc na wybrany okres.
§ 3
- Gość nie może przekazać pokoju lub miejsca w nim innej osobie bez zgody właściciela obiektu.
- Goście mogą przyjmować inne osoby w wynajętych pokojach tylko do godziny 22:oo. Po godzinie 22:oo osoby nie zameldowane w willi Majerzówka, mają obowiązek opuścić teren willi.
- Willa Majerzówka może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin willi , wyrządzając szkodę w mieniu willi lub innych Gości, albo szkodę na osobie Gości, właścicieli willi lub innych osób przebywających na terenie, albo też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt Gości lub funkcjonowanie willi Majerzówka.
§ 4
- Gość ponosi materialną odpowiedzialność za uszkodzenie lub zniszczenie urządzeń willi oraz braki w wyposażeniu, powstałe z winy Gościa lub z winy osób Go odwiedzających.
- Gość powinien powiadomić właścicieli willi o wystąpieniu szkody, niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
§ 5
- W willi Majerzówka obowiązuje zachowanie ciszy od godz. 22:00 do godz. 6:00 dnia następnego.
- Zachowanie Gości i osób korzystających z usług willi nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych Gości.
- Willa może w trybie natychmiastowym odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę.
§ 6
- Willa Majerzówka nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub utratę pojazdów i innych rzeczy, powstałe na parkingu lub przy obiekcie.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w pojazdach.
§ 7
- W celu zameldowania prosimy każdego Gościa o okazanie dowodu osobistego ( w dniu przyjazdu)
- Gość otrzymuje w chwili zameldowania komplet kluczy (do pokoju , wejścia głównego, szatni narciarskiej oraz szafki narciarskiej) wraz z pilotem do bramy i kartą magnetyczną.
- Po zakończeniu pobytu Gość ma obowiązek ich zwrotu.
- W przypadku zgubienia lub uszkodzenia kluczy, karty, Gość pensjonatu winien natychmiast zgłosić ten fakt właścicielom willi .
- Kaucja za zgubienie lub uszkodzenie klucza wynosi 20 zł, karty magnetycznej 30zł, pilota 50zł.
- Rozliczenie za cały pobyt oraz opłaty uzdrowiskowej następuje w dniu przyjazdu.
§ 8
- Willa świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem.
- W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Gość jest proszony o jak najszybsze zgłaszanie ich , co umożliwi właścicielom willi niezwłoczną reakcję i usunięcie niedogodności.
- Willa Majerzówka ma obowiązek zapewnić:
a. warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku Gościa.
b. bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowania w tajemnicy informacji o Gościu.
c. profesjonalną i uprzejmą obsługę w zakresie wszystkich usług świadczonych w willi Majerzówka.
§ 9
- Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach willi : grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych nie stanowiących wyposażenia pokoju.
- Przed każdorazowym opuszczeniem pokoju należy sprawdzić czy zakręcone są krany, zamknięte okna oraz czy nie zaprószono ognia.
- Goście proszeni są o przestrzeganie zakazu palenia tytoniu w pokojach oraz w pozostałych pomieszczeniach willi. W przypadku złamania niniejszego zakazu oraz nieuzasadnionego uruchomienia alarmu P.POŻ Gość ponosi dodatkowe koszty .
§ 10
Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa w pokoju willi, zostaną odesłane na koszt Gościa, na wskazany przez niego adres oraz na wyraźne życzenie Gościa.
Życzymy miłego pobytu.